ДТП за кордоном з КАСКО і Зеленою картою: хто що покриває і що робити
Матеріал підготував Демид Сударенко, засновник TEHET.
Коротко: Зелена карта відповідає перед іншими, КАСКО — за ваше авто, туристична страховка — за ваше лікування. Після ДТП за кордоном повідомте і страховика Зеленої карти, і службу страховика КАСКО. Ремонт у країні події — лише якщо ваша програма КАСКО це передбачає і територія включає цю країну.
12.10.2026 · 6 хв читання
Хто що покриває
| Що | Зелена карта | КАСКО | Туристична страховка |
|---|---|---|---|
| Шкода, яку ви заподіяли іншим: їхнє авто, майно, здоров’я | Так — за законодавством країни ДТП | Ні | Ні |
| Ваше власне авто, якщо винні ви або винного немає | Ні | Так, якщо територія програми включає цю країну | Ні |
| Ваше авто, якщо винен інший водій | Ні — платить страховик винуватця | Можна й через КАСКО — за умовами договору | Ні |
| Евакуація вашого авто | Ні | Якщо входить у програму — часто з окремим лімітом | Ні |
| Ваше лікування і лікування ваших пасажирів | Ні | Ні | Так, у межах поліса кожного застрахованого |
Без КАСКО ваше власне авто, якщо винні ви, ремонтуєте за свій рахунок: Зелена карта його не покриває. Без туристичної страховки ваше лікування за кордоном оплачуєте ви — про неї на сторінці туристичного страхування.
На місці: кроки МТСБУ
Порядок дій на місці ДТП за кордоном МТСБУ описує так (прочитано 16.09.2026):
- Безпека і постраждалі. Оцініть, чи є травмовані і чи створює ДТП загрозу іншим. Якщо є травмовані або загиблі — викликайте поліцію й екстрені служби за номером 112 і залишайтеся на місці до їх прибуття.
- Європротокол — тільки паперовий. Якщо постраждалих немає, а пошкодження незначні, у багатьох країнах можна оформити європротокол без поліції. За кордоном працює лише паперовий бланк єдиного зразка; сервіс «Електронний європротокол» діє тільки в Україні.
- Зафіксуйте все. Фото й відео місця, пошкоджень усіх авто, знаків і розмітки, геолокація. Запишіть імена учасників, телефони, дані посвідчень, номер полісу й назву страховика, контакти свідків. Сфотографуйте кожен документ, складений на місці.
- Обміняйтеся страховими даними. Якщо винні ви — дайте іншому учаснику дані своєї Зеленої картки. Якщо потерпілі — вимагайте дані полісу винуватця і переконайтеся, що він повідомив свого страховика. Копію власного договору не передавайте нікому, крім поліції.
- Повідомте свого страховика. Незалежно від того, хто винен, — якнайшвидше, будь-яким погодженим способом: телефоном, у застосунку, поштою чи на сайті. Контакти страховика надруковані в полі 10 самої картки.
Докладно, з тим, до кого звертатися потерпілому, — ДТП за кордоном із Зеленою карткою; для Польщі — окремо: ДТП у Польщі: європротокол і куди дзвонити.
Що додає КАСКО
- Дзвінок у службу страховика КАСКО з місця. Номер — у договорі. Спитайте, який документ потрібен для виплати: чи досить паперового європротоколу, чи потрібен документ місцевої поліції.
- Документ місцевої поліції — якщо його вимагає договір. Для Зеленої карти без постраждалих часто досить європротоколу; для виплати за КАСКО договір може вимагати документ компетентних органів.
- Евакуація — через страховика. Спершу дзвінок: в одних програмах евакуацію організовує асистанс, в інших компенсують за чеком у межах ліміту.
- Ремонт — за порядком програми. Огляд, погодження кошторису, СТО. Не починайте ремонт за кордоном, поки страховик його не погодив.
У пропозиціях, які ми отримуємо, трапляється територія «Україна і Європа» з оплатою ремонту за рахунками іноземних СТО: авто ремонтують у країні, де сталася подія, а не везуть додому. Чи можна обрати СТО самостійно і як погоджується кошторис — пункт конкретної програми, і ви бачите його до підписання.
Як працює КАСКО з територією «Європа» і що звірити до поїздки — КАСКО з територією «Європа»: ремонт за кордоном. ДТП в Україні — ДТП з КАСКО: що робити на місці і в перші дні.
Якщо постраждали люди у вашому авто
Ні Зелена карта, ні КАСКО вашого лікування не оплачують. Його покриває туристична страховка — і там свій порядок: спершу дзвінок в асистанс, якщо дозволяє стан. Що робити, якщо травмувалися за кордоном.
Перед поїздкою за кордон на авто
- Чинна Зелена карта на всі дні поїздки — без неї авто за кордон не випустять.
- Перелік країн у вашому КАСКО — чи є там кожна країна маршруту, і транзитна теж.
- Номери: страховика Зеленої карти (поле 10 сертифіката), служби страховика КАСКО, асистансу туристичної страховки — збережені в телефоні.
- Паперовий бланк європротоколу в бардачку: за кордоном електронний не працює.
КАСКО без Європи або його немає зовсім — котирування з територією «Європа» на сторінці КАСКО.
Питання та відповіді
Чи покриває Зелена карта ремонт мого авто після ДТП за кордоном?
Ні. Зелена карта — автоцивілка: вона відповідає перед тими, кому ви заподіяли шкоду. Ваше власне авто покриває КАСКО, якщо територія програми включає країну ДТП, а якщо винен інший водій — його страховик.
Чи діє КАСКО за кордоном?
Лише якщо територія вашої програми включає країну, де сталася ДТП. У пропозиціях, які ми отримуємо, трапляється територія «Україна і Європа», але перелік країн — у вашому договорі.
Кому дзвонити після ДТП за кордоном, якщо є і Зелена карта, і КАСКО?
Обом. Страховику Зеленої карти — незалежно від того, хто винен; його контакти в полі 10 сертифіката. Службі страховика КАСКО — щоб дізнатися, який документ потрібен для виплати, і як бути з евакуацією та ремонтом.
Чи можна відремонтувати авто там, де сталася ДТП?
За КАСКО — якщо програма передбачає ремонт за кордоном і за порядком, який вона називає: огляд, погодження кошторису, СТО. Без цього — евакуація чи повернення й ремонт удома, як визначає договір.
Хто оплатить лікування, якщо в ДТП за кордоном постраждали я чи мої пасажири?
Ваше лікування — туристична страховка, якщо вона є. Якщо винен інший водій, — ще й його страховик відповідальності за законом країни ДТП. Ні Зелена карта, ні КАСКО вашого лікування не оплачують.
Джерела
Кроки на місці ДТП за кордоном — МТСБУ — Дії при ДТП за кордоном, прочитано 16.09.2026. Умов КАСКО закон не встановлює — їх визначає договір. Умови, названі як такі, що трапляються, — з комерційних пропозицій страховиків на КАСКО, які ми отримували у вересні 2026 року; для кожного договору вони свої, і конкретні умови називає котирування. Що таке Зелена карта і територія дії, — у словнику.