Що перевірити перед оплатою автоцивілки онлайн: номер, VIN, дата початку і пошта
Матеріал підготував Демид Сударенко, засновник TEHET.
Коротко: перед оплатою звірте номер авто, VIN, об’єм двигуна й місто реєстрації з техпаспортом, ПІБ, дату народження й ІПН — з документом, а ще дату початку дії, телефон і пошту. Поки заяву не створено, помилку виправити найпростіше. Після оплати — вже лише через страховика.
11.10.2026 · 5 хв читання · екрани оформлення станом на 11.10.2026
Що звірити і з чим
Поліс складають з того, що ви ввели. Тому кожен рядок нижче варто звірити з документом, а не з пам’яті.
| Що | З чим звірити | Чому важливо |
|---|---|---|
| Номер авто | Свідоцтво про реєстрацію (техпаспорт) | На дорозі поліс — це запис у базі МТСБУ, і шукають його за номером авто. |
| VIN або номер кузова | Техпаспорт | За ним страховик упізнає саме ваше авто. |
| Об’єм двигуна | Техпаспорт, поле P.1 | Ціну рахують для класу: до 1600 см³ включно, 1601–2000 см³, 2001–3000 см³, понад 3000 см³. Точний об’єм має потрапити в той самий клас, що й у розрахунку. |
| Місто реєстрації | Техпаспорт | Від нього залежить ціна: місто реєстрації і ціна автоцивілки. |
| ПІБ і дата народження | Паспорт або ID-картка | Так, як у документі, — не скорочено й не «як звично». |
| ІПН | «Дія» або довідка з податкової | Десять цифр; потрібен для договору — що таке РНОКПП. |
| Документ | Паспорт або ID-картка | Серія та номер, дата видачі, ким виданий. |
| Дата початку дії | Дата закінчення старого поліса | Найраніша — завтра. Поліс діє з дати і часу початку, визначених у договорі, але не раніше внесення запису про договір до Єдиної централізованої бази даних (ст. 11 ч. 3 Закону № 3720-IX). |
| Телефон | Телефон, який зараз у вас у руках | На нього прийде код з SMS — ним ви підписуєте договір. |
| Пошта, яку ви справді відкриваєте | Туди прийде електронний поліс. | |
| Страхова, ціна, франшиза | Пропозиція, яку ви обрали | Сума до оплати й франшиза — що таке франшиза в автоцивілці. |
Де це видно і як виправити до оплати
Якщо перед заявою відкрився екран «Перевірте дані», на ньому зібрано все введене, розділами: «Контакти», «Страхувальник», «Документ», «Автомобіль», «Страхова пропозиція». Над розділами написано: «Помітили помилку? Натисніть «Змінити» біля розділу — усе, що ви ввели, збережеться.» Біля пропозиції — кнопка «Обрати іншу», якщо передумали щодо страхової.
- До «Створити заяву». Заяви ще немає — «Змінити» повертає до анкети, введене не губиться.
- Після «Створити заяву», до оплати. Заява вже у страховій, і правки в анкеті до неї не дійдуть. Виправити можна іншою пропозицією або новим розрахунком. Заяву з помилкою не оплачуйте.
- Після оплати. Поліс укладено; виправляє страховик — поліс із помилкою в номері чи VIN.
Якщо оформлення зупинилося чи страхова не відповідає — що робити, коли страхова не відповідає.
Після оплати: одна перевірка
Страхова підписує поліс автоматично, зазвичай протягом 20 хвилин після оплати, і він приходить на пошту з договору. Що поліс діє, видно в базі МТСБУ за номером авто. У «Дії» поліс з'являється сам: застосунок запитує його в базі МТСБУ за номером авто, а не в нас. Скільки саме це займе, МТСБУ не публікує — тому перевірити наявність запису найшвидше в реєстрі МТСБУ.
Усі екрани оформлення по черзі і що робити, якщо поліс не прийшов, — як купити автоцивілку онлайн і що після оплати.
Питання та відповіді
Що перевірити перед оплатою автоцивілки?
Номер авто, VIN, об’єм двигуна й місто реєстрації — з техпаспортом; ПІБ, дату народження, ІПН і дані документа — з паспортом або ID-карткою; дату початку дії, телефон і email; а в пропозиції — страхову, ціну й франшизу.
Я помітив помилку вже після «Створити заяву». Що робити?
Заява вже у страховій, і зміни в анкеті до неї не дійдуть. Оберіть іншу пропозицію або зробіть новий розрахунок — введені дані збережуться, виправте помилку й створіть заяву знову. Не оплачуйте заяву з помилкою.
Помилку знайшов після оплати. Поліс пропав?
Ні, поліс укладено. Напишіть страховику на пошту з полісу й перевірте, що база МТСБУ знаходить поліс за вашим номером авто. Як виправляють такі помилки — у дописі про поліс із помилкою в номері чи VIN.
Чи може поліс почати діяти сьогодні?
Ні, найраніша дата початку — завтра. Якщо старий поліс закінчується, поставте початок нового на наступний день після його закінчення, щоб не лишилося дня без поліса.
Джерела
- Анкета й екрани оформлення автоцивілки на TEHET, звірено з кодом сайту 11.10.2026.
- Закон України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» № 3720-IX, ст. 11 ч. 3 — з якого моменту діє поліс.