Як купити автоцивілку онлайн з телефону чи комп’ютера: що потрібно для розрахунку, для договору і що відбувається після оплати

Матеріал підготував Демид Сударенко, засновник TEHET. Фахову частину перевірив Олексій Євсєєв, страховий посередник, ФОП, реєстр посередників НБУ № 00006056 — 7 сертифікатів страхових компаній із номерами відкрито на його сторінці.

Коротко: купити автоцивілку онлайн на TEHET — це номер авто, 4 коротких питання і ціни кількох страхових поруч; далі — дані з документів, код з SMS і оплата карткою, а електронний поліс приходить на пошту. Для оформлення — техпаспорт, паспорт або ID-картка та ІПН. Поліс починає діяти не раніше наступного дня.

Розрахувати ціну за номером авто

Якщо ви оформлюєте автоцивілку вперше, з усього нижче варто забрати дві речі: дані вводяться так, як вони стоять у документах, а не так, як звично, і поліс не почне діяти в день оплати — найраніша дата початку завтрашня.

Оновлено 09.10.2026 · 10 хв читання

Як купити автоцивілку онлайн: покроково

Усе — в браузері телефона чи комп’ютера, без застосунку й реєстрації. Назви питань і кнопок нижче — ті, що ви побачите.

1. Розрахунок: 5 питань. «Номер авто» → «Тип транспорту» → «Дані авто» → «Місто реєстрації» → «Вік наймолодшого водія». Після номера калькулятор сам знаходить у держреєстрі марку, модель, рік, об’єм і місто реєстрації й показує їх карткою — «Все вірно» або «Виправити». Під віком наймолодшого водія — кнопка «Показати ціни». Що саме підтягується з реєстру і що робити, якщо авто не знайшлося, — автоцивілка за номером авто.
2. Пропозиції. Ціни страхових компаній поруч, їх можна впорядкувати — «Дешевші» першими. Покриття в усіх однакове, бо його встановлює закон; різниться ціна. Над списком — необов’язковий рядок «Індивідуальна пропозиція — може зменшити вартість до −15 %»: дата народження покупця чи ІПН і хто власник авто, після чого ціни перераховуються. Обираєте одну — «Оформити».
3. «Дані». ІПН, дата народження, ПІБ, телефон, email, адреса, паспорт або ID-картка, дані авто з техпаспорта й дата початку. На телефон прийде код, на email — поліс. Під полем телефону написано: «Якщо щось піде не так — менеджер допоможе телефоном.» Далі — «Створити заяву».
4. Пропозиція страхової. Перевіряєте зведення, ставите згоду й натискаєте «Підтвердити пропозицію».
5. «SMS». Вводите код з SMS — це ваш підпис електронного договору — і натискаєте «Ввести код і перейти до оплати». Не прийшов — через хвилину можна «Надіслати код повторно».
6. «Оплата». Екран «Оплата поліса» ще раз показує страхову, суму, дату початку й номер авто. «Перейти до оплати» відкриває сторінку оплати карткою в новій вкладці. Поліс випускають тільки після успішної оплати; якщо ціна встигла змінитися, оплату зупинено.

Після оплати на сторінці три кроки: «Оплата» → «Страхова підписує поліс» → «Поліс на вашому email». Страхова підписує поліс автоматично, зазвичай протягом 20 хвилин після оплати.

Як купити автоцивілку з телефону

Усе, що вище, робиться з телефона — у звичайному браузері, без застосунку, реєстрації й особистого кабінету. Кроки ті самі; на телефоні варто заздалегідь знати чотири речі.

• Код з SMS приходить на той самий телефон, номер якого ви вписали в «Дані». Не закривайте сторінку, поки чекаєте код: не прийшов — з’явиться «Надіслати код повторно».
• Оплата відкривається в новій вкладці — кнопкою «Перейти до оплати». Після оплати поверніться на вкладку з оформленням; якщо ви її закрили, поліс все одно оформиться — нижче розділ про це.
• Поліс приходить на email, тому перед оплатою ще раз перевірте адресу: на маленькому екрані помилку в ній помітити найважче.
• У «Дії» поліс з’являється сам — застосунок бере його з бази МТСБУ за номером авто, а не з нашого листа.

Чому купувати саме тут — ціни страхових поруч, швидко, вночі й з телефону — купити автоцивілку без черги й офісу.

Розрахунок: номер авто і вік водія

Щоб побачити ціну, потрібні державний номер і вік наймолодшого водія. Марку, модель, рік, об’єм і місто реєстрації ми підтягуємо з реєстру самі, ви їх підтверджуєте. Без номера калькулятор покаже лише орієнтовні ціни: «Страхові рахують автоцивілку на конкретне авто, тож точну ціну дають лише за номером.»

Що на цьому кроці не потрібне:

• ІПН (його можна дати за бажанням у вікні «Індивідуальна пропозиція», щоб ціни перерахувались);
• паспорт;
• техпаспорт;
• реєстрація й будь-який особистий кабінет.

Розрахунок нічого не зобов’язує: це не заявка й не договір.

Оформлення: що приготувати

А ось тут потрібні документи — і не тому, що ми так вирішили: страхова звіряє дані з реєстрами, і поліс, виписаний на неточні дані, стає проблемою рівно в той момент, коли він знадобиться.

Три речі з цього списку варто прочитати уважно.

ІПН. Для розрахунку ціни він не потрібен — для оформлення договору потрібен. Обидві половини правила треба казати разом: інакше крок із автомобілем пропонує обійтися без ІПН, а крок із договором уже не може, і це виглядає як пастка, хоча є просто різними вимогами до двох різних дій. Навіщо страховій ІПН, де його знайти і що робити, якщо його немає, — ІПН для автоцивілки.

Страхувальник має бути власником авто. Страхова звіряє ПІБ, ІПН і дату народження з реєстром. Оформити поліс на автомобіль, записаний на іншу людину, вказавши себе страхувальником, не вийде — і дізнатися про це краще зараз, ніж з відмови на останньому кроці.

Точний об’єм двигуна. Він визначає тарифний клас, а клас — ціну. «Приблизно 1,6» тут не працює: межі класів проходять рівно по 1600, 2000 і 3000 см³, і двигун 1598 см³ та двигун 1620 см³ — це різні тарифи.

Якщо ви оформлюєте Зелену карту, знадобиться ще одне: прізвище, ім’я та адреса латиницею, як у закордонному паспорті.

Сам договір з 2026 року буває лише електронним — що має бути в електронному полісі і що показати поліції.

Дата початку: не раніше завтра

Поліс не може почати діяти сьогодні. Для автоцивілки ми приймаємо дату від завтра до 30 днів наперед.

Це не наша примха й не спосіб щось відкласти: заявка з датою «сьогодні» відхиляється до того, як піде далі, і це зроблено навмисно. Краще не продати поліс, ніж продати той, який не покриває день, заради якого його купили.

Практичний наслідок: якщо поліс закінчується в п’ятницю, оформлюйте новий не в п’ятницю ввечері. Оформлюйте раніше з датою початку «наступного дня після закінчення» — дата початку й день оплати це різні речі, і саме тому поліс можна спокійно взяти заздалегідь. Докладніше про це — як продовжити поліс.

А звідки відраховується сам початок дії — з дати й часу, вказаних у договорі, і не раніше запису про нього в базі МТСБУ: коли починає діяти автоцивілка.

Після оплати: де знайти електронний поліс

Поліс приходить на пошту — на ту адресу, яку ви вказали в договорі. Тому перевірте email перед оплатою: помилка в ньому найдорожча саме тут.

Якщо листа немає — шукайте в теці зі спамом, а потім у базі МТСБУ за номером авто: там договір видно незалежно від того, чи дійшов лист. Знайти поліс можна й без листа, бо сам лист доказом не є — доказ нижче.

Офіційним підтвердженням страхування є запис у базі МТСБУ. З 2025 року в кожному договорі автоцивілки зазначено посилання на цей запис. Тобто головний доказ того, що поліс існує, — не PDF у вас на пошті, а рядок у реєстрі, який може подивитися будь-хто.

Перевірити його можна самостійно, за номером авто, у реєстрі МТСБУ. Ми не підтверджуємо чинність полісу «від себе»: підтвердження від продавця нічого не додає до запису в реєстрі, а от створити хибне відчуття перевірки може.

У «Дії» поліс з'являється сам: застосунок запитує його в базі МТСБУ за номером авто, а не в нас. Скільки саме це займе, МТСБУ не публікує — тому перевірити наявність запису найшвидше в реєстрі МТСБУ.

Вторинні джерела, включно з двома великими українськими фінансовими сайтами, упевнено пишуть «наступного дня». Ні власні сторінки МТСБУ, ні оголошення Мінцифри цього строку не називають — тому ми його не повторюємо. Замість оцінки даємо посилання на реєстр, де видно фактичний стан.

Якщо щось пішло не так під час оформлення

Буває, що страховик не приймає заявку з першого разу або тимчасово недоступний. У нашому власному спостереженні обидві такі помилки трапилися під час однієї покупки — і обидві зникли після повторної спроби. Це були збої на боці страховика, а не в даних покупця.

Тому порада проста і нудна: якщо екран каже, що страховик не прийняв заявку, повторіть. Якщо не допомагає — спробуйте іншу пропозицію зі списку. Не починайте заповнювати все спочатку: введені дані нікуди не зникають.

Код з SMS не прийшов — через хвилину з’явиться «Надіслати код повторно». Помітили помилку у своєму номері телефону — «Назад до пропозиції», виправте й запросіть код ще раз: заява не губиться.

Якщо ви закрили сторінку після оплати

Поліс все одно оформиться. Код з SMS, який ви підтвердили перед оплатою, — це ваша згода на підпис, і наш сервер завершує підписання сам, коли страхова підтвердить оплату. Поліс прийде на пошту, вказану в договорі. Повторно платити не потрібно.

Якщо ви повернетеся на сторінку, там буде кнопка «Я вже оплатив — випустити поліс»: вона просить сервер завершити підписання одразу, а код знову попросить лише тоді, коли без нього не вийде.

А якщо оплату підтверджено, а поліса немає, про це дізнається наш менеджер: він завершить оформлення або зв’яжеться з вами за телефоном із договору. Менеджер на зв’язку з 07:00 до 22:00 за Києвом. Сервер підписує й уночі; якщо ж знадобиться людина, менеджер зв’яжеться зранку. Що ще працює вночі й у вихідні — автоцивілка онлайн цілодобово.

Оплата не пройшла або гроші списали, а поліса немає

Головне правило оформлення: поліс випускають лише після успішної оплати, а друге списання сайт сам не запускає. Що робити далі, залежить від того, де саме все зупинилося.

• Оплата не пройшла. Вкладку оплати закрили чи платіж не вдався — оформлення чекає: «Завершіть оплату» і «Після оплати поверніться на цю сторінку — оплату ми перевіримо самі.» Поверніться на цю вкладку: під «Ще не оплатили?» кнопка «Відкрити оплату» знову відкриває сторінку оплати цієї заяви. Дані й заяву заново вводити не треба. Якщо екран пише «Не вдалося відправити код. Оплату не виконано.» — до оплати справа не дійшла.
• Ви заплатили, а страхова ще не підтвердила. Екран каже: «Страхова ще не підтвердила оплату. Сторінка перевіряє її сама щохвилини.» Сама сторінка перевіряє оплату до 30 хвилин, а кнопка «Я вже оплатив — випустити поліс» просить перевірити одразу. Якщо за цей час підтвердження немає, з’являється: «Затримка з боку страхової: оплату досі не підтверджено. Менеджер уже бачить вашу заявку і зв'яжеться з вами. Якщо ви вже оплатили — повторно платити не потрібно.»
• Гроші списали, а поліса ще немає. Коли оплату підтверджено, екран пише «Оплату підтверджено. Оформлюємо поліс.», і страхова підписує поліс автоматично, зазвичай протягом 20 хвилин після оплати. Поки листа немає, перевірте теку зі спамом і базу МТСБУ за номером авто — там договір видно незалежно від листа. Якщо оплату підтверджено, а поліса немає, про це дізнається наш менеджер (розділ вище). Повторно платити не потрібно.
• Код із SMS після оплати не підійшов. Оплата від цього не зникає, і кнопки оплати на цьому кроці немає. Сайт або просить ввести код ще раз — «Код не підійшов. Введіть код із SMS ще раз — оплата вже зарахована.» — або, якщо страхова нової спроби не дає, зупиняє оформлення з написом «Оформлення призупинено», і оплачену заявку розбирають вручну.
• «Ціна змінилася. Оплату зупинено.» Страхова змінила ціну, поки ви оформлювали, і сайт не дає заплатити більше, ніж ви бачили. Перерахуйте ціну в калькуляторі.

Лишилося щось незрозуміле з оплатою — менеджер на зв’язку з 07:00 до 22:00 за Києвом.

Скільки це займе

Розрахунок — номер авто й кілька відповідей. Оформлення — стільки, скільки займе переписати дані з техпаспорта й паспорта. Після оплати страхова підписує поліс сама, зазвичай протягом 20 хвилин після оплати.

Розрахувати автоцивілку — почніть з номера авто. Скільки це коштує саме у вашому місті — на сторінці цін, а найдешевша компанія щоразу інша.

Найближче відділення страхової — за десятки кілометрів? Воно й не потрібне: чому поліс, оформлений з телефону в селі, такий самий, як з офісу. Порівнюєте, де купувати — у страховій, через посередника чи в банку, — що каже закон про кожного продавця: де купити автоцивілку.

Питання та відповіді

Розрахувати ціну за номером авто