Компенсація автоцивілки для УБД через Дію: покроково
Матеріал підготував Демид Сударенко, засновник TEHET.
Коротко: компенсацію сплаченої премії призначає й виплачує Міністерство у справах ветеранів України (Мінветеранів), а не страховик. Заяву подають у «Дії», у розділі «Ветеран PRO», і не пізніше останнього дня дії пільгового договору. Право мають лише учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни. Компенсують фактично сплачене — але в межах бюджетних призначень, тож це право, а не дата виплати.
Розрахувати ціну за номером авто
27.09.2026 · 9 хв читання · Порядок, «Дію» й Міноборони прочитано 27.09.2026
Спершу: компенсація — не те саме, що пільга
Це дві різні речі з різних норм. Пільга — половина премії, яку страховик зобов’язаний не брати за статтею 13; її ви отримуєте в момент покупки, і про неї — окрема сторінка про пільгову автоцивілку. Компенсація — гроші з держбюджету, які повертають уже сплачене за пільговий договір: повний розмір фактично сплаченої страхувальником страхової премії за договором, укладеним з 1 січня 2025 року (п. 4 Порядку, затвердженого постановою КМУ № 1091). Норма, яка дає це право, — розділ VI п. 4-1 Закону № 3720-IX, строк — з 1 січня 2025 року до 31 грудня року, наступного після року припинення чи скасування воєнного стану.
Хто має право на компенсацію
Дві категорії, і лише вони (п. 1 Порядку; розділ VI п. 4-1 Закону № 3720-IX):
- громадянин України — учасник бойових дій
- особа з інвалідністю внаслідок війни
Решта пільговиків статті 13 — постраждалий учасник Революції Гідності, учасник війни, особа з інвалідністю II групи, особа, яка постраждала внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесена до I або II категорії, пенсіонер — мають право на половину премії, але не на компенсацію. Учасник війни й учасник бойових дій — різні статуси з різними посвідченнями.
Практично важливо ще два: посвідчення УБД або особи з інвалідністю внаслідок війни має бути в «Дії» (Дія, 22.12.2025), і страхувальник досягнув 18 років (п. 5 Порядку). Що таке статус УБД для автоцивілки — у словнику.
За який поліс компенсують
- внутрішній договір ОСЦПВ, укладений із застосуванням пільги статті 13, тобто з премією, зменшеною на 50 відсотків (розділ VI п. 4-1 Закону № 3720-IX; п. 3 Порядку);
- укладений з 1 січня 2025 року (п. 1, п. 4 Порядку);
- договір діє виключно на території України (п. 1 Порядку);
- авто у власності страхувальника, який має право на компенсацію (п. 4 Порядку);
- об'єм двигуна внутрішнього згоряння не більше 2500 см³ або потужність електродвигуна не більше 100 кВт (п. 4 Порядку);
- авто не використовується для підприємницької діяльності або надання послуг із перевезення пасажирів чи вантажів (п. 4 Порядку);
- щодо одного транспортного засобу; якщо договір припинено достроково й у тому самому році укладено новий, повторно компенсацію до кінця року не призначають (п. 3 Порядку).
«Дія» окремо називає дві ситуації, коли послуги для вас просто не буде (Дія, 23.02.2026): договір оформлено за повну вартість, без пільги для ветеранів; поліс був пільговим, але авто вже продано. Перше — найчастіша помилка: якщо поліс купили без пільги, пізніше «перетворити» його на пільговий для компенсації не вийде.
Що перевірити до заяви
Паперів нікуди нести не треба: «Дія» формує заяву сама й звіряє її з реєстрами. Але до того, як відкривати послугу, має бути оформлено ось що:
- вам виповнилося 18 років (п. 5 Порядку)
- є реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) (п. 5 Порядку)
- є паспорт громадянина України, паспорт для виїзду за кордон або посвідка на проживання, оформлені засобами Єдиного державного демографічного реєстру (п. 5 Порядку)
- є електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (п. 5 Порядку)
- є поліс ОСЦПВ — пільговий і чинний на день заяви (п. 5 Порядку)
- посвідчення УБД або особи з інвалідністю внаслідок війни відображається в «Дії» (Дія, 22.12.2025)
- є поточний рахунок із «Дія.Карткою» в банку, з яким Мінцифри уклало договір, — або ви готові його відкрити (п. 5 Порядку)
Дані, які потрапляють у заяву (п. 5 Порядку), — це також перелік того, що має збігтися в реєстрах. Коли заява «не формується», розбіжність шукають саме тут:
| Блок | Відомості |
|---|---|
| Про вас | прізвище, ім'я, по батькові; дата народження і громадянство; серія й номер паспорта або посвідки; РНОКПП; серія й номер посвідчення УБД або особи з інвалідністю внаслідок війни |
| Про договір | номер і дата укладення договору; розмір сплаченої премії та відомості, що підтверджують її визначення за статтею 13 |
| Про авто | серія й номер свідоцтва про реєстрацію; марка, модель, рік випуску, категорія, VIN-код; робочий об'єм двигуна або потужність електродвигуна; реєстраційний номер і дата державної реєстрації |
| Куди платити | міжнародний номер банківського рахунка в Україні, відкритого на ваше ім'я; сума компенсації |
Звіряють ці дані з трьома базами (п. 5 Порядку): Єдиний державний реєстр ветеранів війни — статус; Єдиний державний реєстр транспортних засобів — авто і власник; Єдина централізована база даних щодо ОСЦПВ (МТСБУ) — договір і категорія пільги. Тобто категорія пільги у вашому договорі в базі МТСБУ і VIN у ньому мають збігатися з реєстром — як перевірити поліс у базі, розповідаємо в дописі «Поліс не знайдено в базі МТСБУ».
Покроково в «Дії»
Кроки — так, як їх описує сама «Дія» (Дія, 22.12.2025; ті самі кроки — Дія, 23.02.2026). Екранів, яких немає в офіційних джерелах, ми не домальовуємо.
- Оновіть «Дію» й зайдіть у «Сервіси» → «Ветеран PRO».
- Оберіть послугу «Компенсація автоцивілки».
- Зазначте пільговий договір — він підтягнеться автоматично.
- Виберіть «Дія.Картку» для зарахування коштів або відкрийте її в одному з банків-партнерів.
- Надішліть заяву в обробку.
Порядок описує ту саму дорогу трохи детальніше (п. 5 Порядку), і з нього видно два моменти, яких немає в новині «Дії»: вхід потребує електронної ідентифікації, а в розділі треба обрати саме власне застраховане авто. Дослівно за змістом:
- встановити «Дію» й пройти електронну ідентифікацію та автентифікацію
- обрати розділ «Ветеран Pro», власний забезпечений транспортний засіб і відповідну послугу
- відкрити поточний рахунок із «Дія.Карткою» в банку, з яким Мінцифри уклало договір, та/або перевірити номер такого рахунку, що вже є в «Дії»
Як бачити сам поліс у застосунку — поліс у «Дії».
Строк: поки договір ще діє
Заяву подають не пізніше останнього дня строку дії договору страхування (п. 5 Порядку). Пізня заява — окрема підстава відмови (п. 10 Порядку). Тому найпростіша звичка — подати заяву в перші дні після покупки поліса, а не чекати його закінчення.
Для договорів, укладених у 2025 році, було виняткове тримісячне вікно: заяву можна подати після закінчення строку дії договору, але не пізніше трьох місяців з дня, коли Мінветеранів оприлюднило на своєму сайті інформацію про початок прийняття таких заяв (п. 2 постанови КМУ № 1611 від 26.11.2025). Про його початок оголосили 23 лютого 2026 року (Дія, 23.02.2026; МТСБУ, 23.02.2026), тож на 27.09.2026 воно вже минуло, і жодне з прочитаних джерел не повідомляє про новий строк. Для договорів 2026 року діє загальне правило. І ще: компенсацію призначають незалежно від року, в якому сплачено премію, якщо виконано вимоги п. 4 і п. 5 Порядку (п. 6 Порядку (в редакції постанови КМУ № 1611 від 26.11.2025)).
Що відбувається після заяви
Порядок розписує дорогу грошей по кроках. Там, де строку немає, ми його не вигадуємо:
| Крок | Строк | Норма |
|---|---|---|
| «Дія» звіряє заяву з реєстрами й надсилає її до Мінветеранів | не пізніше наступного календарного дня з дня формування заяви | п. 5 Порядку |
| Мінветеранів перевіряє відомості й ухвалює рішення про призначення | строку Порядок не встановлює | п. 6 Порядку |
| Перелік страхувальників для виплати надсилають в АТ «Ощадбанк» | щодня | п. 7 Порядку |
| Мінветеранів готує заявку на виплату, Казначейство перераховує кошти на рахунок «Ощадбанку» | заявку — протягом трьох робочих днів після надсилання переліку; строку для Казначейства Порядок не називає | п. 8 Порядку |
| «Ощадбанк» перераховує кошти в банк, де відкрито ваш рахунок | протягом трьох операційних днів | п. 8 Порядку |
| Ваш банк зараховує кошти на рахунок | протягом одного операційного дня після надходження | п. 8 Порядку |
| Повідомлення про виплату або невиплату приходить у «Дію» | автоматично | п. 9 Порядку |
Тому на питання «скільки чекати» чесна відповідь — невідомо: двох найдовших кроків Порядок строком не обмежує.
Якщо закінчаться бюджетні призначення
Це застереження стоїть у самому Порядку: кошти перераховують у межах бюджетних призначень на відповідний рік і в порядку черговості отримання заяв, а якщо призначень на цю мету немає — розгляд заяв тимчасово припиняється (п. 8 Порядку). Простими словами: гроші виплачують у черзі за часом заяви і лише доки на це є бюджетні призначення відповідного року. Якщо їх немає, розгляд заяв тимчасово припиняється — не відмова, а пауза, і коли її знімуть, Порядок не каже. Подати заяву вчасно — єдине, що тут залежить від вас: пізня заява втрачає право, а рання стоїть у черзі раніше.
Якщо «Дія» не бачить договору чи авто
Спершу — чотири кроки, які радить МТСБУ (МТСБУ, 23.02.2026):
- перевірити строк дії договору — заяву приймають не раніше початку і не пізніше закінчення його дії
- перевірити за QR-кодом дані договору: податковий номер, VIN авто, категорію пільги
- звернутися до страхової, щоб уточнити або виправити категорію страхувальника в договорі
- подати заяву через «Ветеран Pro» після внесення змін
Міноборони у роз’ясненні від 18.09.2026 додає ще два випадки:
- якщо «Дія» не бачить авто у вашій власності або не підтверджує його характеристики — звернутися в техпідтримку «Дії» або в сервісний центр МВС, який веде реєстр транспортних засобів, а після виправлення подати заяву повторно (Міноборони, 18.09.2026)
- якщо сайт, банківський застосунок чи агрегатор не оформлює пільговий поліс — це обмеження каналу продажу, а не підстава відмовити в пільзі; тоді звертаються безпосередньо до страховика — члена МТСБУ (Міноборони, 18.09.2026)
Якщо ж прийшла саме відмова — вона має спиратися на одну з підстав п. 10 Порядку, а оскаржити її можна так: рішення про відмову можна оскаржити відповідно до Закону України «Про адміністративну процедуру» та/або в судовому порядку (п. 10 Порядку). Повний перелік підстав — на сторінці про пільгову автоцивілку.
Коли право на компенсацію втрачають
особа, яка отримала компенсацію і протягом строку дії того договору спричинила ДТП та/або порушила умову ст. 13 ч. 2, втрачає право на компенсацію за договорами, укладеними протягом наступного календарного року з дня закінчення строку дії того договору (розділ VI п. 4-1 Закону № 3720-IX). Окремо від цього — наслідок для самого поліса: якщо умови пільги порушено, страховик після виплати потерпілому має право зворотної вимоги (ст. 13 ч. 3 Закону № 3720-IX). Як працює регрес за автоцивілкою.
Де офіційні роз’яснення розходяться з нормою
Ми прочитали новини «Дії» й роз’яснення Міноборони поруч із Порядком і законом. У чотирьох місцях вони кажуть не те саме — і ми беремо текст норми:
- Чи безоплатний поліс. «Дія» пише, що поліс стає «абсолютно безкоштовним» (Дія, 22.12.2025). Норма: кошти перераховують у межах бюджетних призначень на відповідний рік і в порядку черговості отримання заяв, а якщо призначень на цю мету немає — розгляд заяв тимчасово припиняється (п. 8 Порядку).
- Скільки компенсують. Міноборони в одному абзаці пише, що держава компенсує «50% сплаченої ним страхової премії», а нижче — «повну фактичну вартість» (Міноборони, 18.09.2026). Норма: компенсацію виплачують у повному розмірі фактично сплаченої страхувальником премії — тобто всю суму, яку ви заплатили за пільговий поліс (п. 4 Порядку, затвердженого постановою КМУ № 1091).
- До якого часу діє право. Міноборони пише «протягом одного року з дня його припинення або скасування» воєнного стану (Міноборони, 18.09.2026). Норма: до 31 грудня року, наступного після року припинення чи скасування воєнного стану — тобто до кінця наступного календарного року, а не рік від дати (розділ VI п. 4-1 Закону № 3720-IX).
- Що буде після ДТП з вашої вини. Міноборони пише, що наступного року «поліс на пільгових умовах вам уже не оформлять» (Міноборони, 18.09.2026). Норма: закон забирає не пільгу, а компенсацію: особа, яка отримала компенсацію і протягом строку дії того договору спричинила ДТП та/або порушила умову ст. 13 ч. 2, втрачає право на компенсацію за договорами, укладеними протягом наступного календарного року з дня закінчення строку дії того договору (розділ VI п. 4-1 Закону № 3720-IX).
Пільговий поліс — через менеджера
Компенсацію ми не призначаємо й не виплачуємо: заяву в «Дії» подаєте ви самі, а рішення ухвалює Міністерство у справах ветеранів України (Мінветеранів). Від нас залежить інше — щоб договір був пільговим за статтею 13 і з правильною категорією, бо саме її «Дія» бачить у базі МТСБУ. Пільговий поліс у нас оформлює менеджер: підставу підтверджують посвідченням, і автоматичний розрахунок тут був би неточним. Залиште контакти — менеджер зв’яжеться з вами.
Питання та відповіді
Чи може дружина чи інший водій їздити на авто з пільговою автоцивілкою УБД?
Лише якщо вона чи він теж належить до пільгових категорій статті 13. Умова пільги: керує ним виключно страхувальник або особа, яка також належить до пільгових категорій (ст. 13 ч. 1 п. 1 Закону № 3720-IX). Якщо за кермом людина без пільги й сталася ДТП, страховик заплатить потерпілому, а потім має право зворотної вимоги (ст. 13 ч. 3 Закону № 3720-IX, ст. 37 ч. 1 п. 4 Закону № 3720-IX) — у розмірі: сума страхової виплати та фактичні витрати страховика, пов’язані з нею (ст. 37 ч. 3 Закону № 3720-IX). Якщо дружина регулярно їздить цим авто, а пільги не має, чесніший вибір — звичайний договір, і тоді компенсації за нього не буде.
Чи можна отримати компенсацію за друге авто?
Ні. Порядок каже, що компенсацію призначають щодо одного транспортного засобу (п. 3 Порядку), а пільговий договір у страхувальника може бути лише один на той самий строк (ст. 13 ч. 2 Закону № 3720-IX). Друге авто страхують звичайним договором, без пільги й без компенсації.
Чи є пільга або компенсація УБД на Зелену карту?
Ні. Зменшення премії на 50 відсотків закон дає лише за договором виду «внутрішній договір страхування» (ст. 13 ч. 1 Закону № 3720-IX), а Зелена карта — міжнародний договір. Компенсацію Порядок теж обмежує договорами, які діють виключно на території України (п. 1 Порядку).
Чи отримає компенсацію УБД, який працює як ФОП на цьому авто?
Для компенсації умова суворіша, ніж для пільги. Стаття 13 вимагає лише, щоб транспортний засіб не використовується для надання платних послуг з перевезення пасажирів та/або вантажу (ст. 13 ч. 1 п. 1 Закону № 3720-IX). Порядок для компенсації вимагає, щоб авто не використовується для провадження підприємницької діяльності або надання послуг із перевезення пасажирів чи вантажів (п. 4 Порядку). Тобто якщо авто працює у вашій підприємницькій діяльності, підстави для компенсації немає, навіть коли це не таксі.
Авто в лізингу або за довіреністю: чи буде компенсація?
Порядок вимагає, щоб було авто у власності страхувальника (п. 4 Порядку). Якщо в реєстрі транспортних засобів власником значиться лізингова компанія чи інша людина, умова не виконана — а саме з цим реєстром «Дія» звіряє заяву (п. 5 Порядку). Виняток є лише для пільги, не для компенсації: для особи з інвалідністю I групи транспортний засіб може належати на праві власності або володіння, а керувати ним може інша особа за присутності страхувальника (ст. 13 ч. 1 п. 2 Закону № 3720-IX) — але в Порядку такого винятку немає.
Скільки чекати на компенсацію автоцивілки?
Загального строку немає: Порядок не встановлює, скільки Мінветеранів розглядає заяву і скільки Казначейство перераховує кошти. Строки є лише для окремих кроків — заявка на виплату протягом трьох робочих днів після надсилання переліку в «Ощадбанк», три операційні дні «Ощадбанку» і один операційний день вашого банку (п. 8 Порядку). Результат приходить повідомленням у «Дію».
Джерела
Прочитано 27.09.2026: Порядок компенсації витрат учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни із сплати страхової премії за договорами ОСЦПВ, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 серпня 2025 р. № 1091, 22.08.2025 — редакція від 10.12.2025, підстава — постанова КМУ № 1611 від 26.11.2025: хто має право, за яке авто, які документи й дані, строк заяви, що відбувається після неї, бюджетне застереження, підстави відмови; Дія — «Ветерани та ветеранки, компенсуйте вартість автоцивілки в Дії», 22.12.2025 — хто може подати заяву, вимоги до авто й кроки в застосунку; Дія — «Компенсація автоцивілки ветеранам: тепер діє і для завершених договорів», 23.02.2026 — тримісячне вікно для договорів 2025 року, що вже закінчилися; коли компенсація недоступна; Міноборони — «Компенсація автоцивілки для учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни», 18.09.2026 — що робити, коли заява не формується: розбіжності в реєстрах, авто не видно в «Дії», канал продажу без пільги.
Прочитано 20.09.2026: МТСБУ — «Учасники бойових дій отримають право на отримання компенсації витрат на оплату страхової премії за договорами ОСЦПВ (Законопроєкт №12295-д)», 07.03.2025; МТСБУ — «Верховна Рада ухвалила закон про відшкодування витрат на автоцивілку для учасників бойових дій», 18.04.2025; МТСБУ — «З 7 червня набирає чинності Закон щодо компенсації вартості ОСЦПВ для учасників бойових дій», 06.06.2025; МТСБУ — «Компенсація вартості Автоцивілки для учасників бойових дій (УБД) стала доступною в Дії», 22.12.2025; МТСБУ — «Інформаційне повідомлення щодо роботи сервісу компенсації вартості ОСЦПВ у застосунку Дія», 26.12.2025; МТСБУ — «Інформація для ветеранів щодо подання заяв на компенсацію через «Ветеран Pro»», 23.02.2026. Сторінки новин МТСБУ власної дати не показують — дати взято з переліку новин на mtsbu.ua. Закон України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» № 3720-IX, ст. 13 і розділ VI п. 4-1, редакція від 01.01.2026.
Усі матеріали блогу · Пільгова автоцивілка · Пільговий поліс — що це